人生有度，胜在适度，败在过度。做人不仅胸怀要有大度。而且，思想要有高度、说话要有尺度、待人要有温度。将“度”贯穿在人生之旅的全过程，使之，行为有节制，交往有分寸。做到自信而不自卑，精明而不愚蠢。

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【高手遇事的处理方法】❶沉默；❷平静；❸弯腰；❹不要想当初；❺努力；❻保持单纯；❼偶尔“俗气”；❽回归平静。好文，推荐阅读~转

【三句话浓缩人生】第一句话：你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。第二句话：复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。第三句话：美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的！

【贵在真诚，所以不累！】 朴槿惠在清华大学演讲：“ 在人生低谷，我受到的启发是，人生一世，终归尘土，就算有100年光阴，也不过历史长河中的涟漪。因此，人要活得正直和真诚。无论遭受多大考验，只要视真诚为道路上的灯塔，绝望也能锻炼我。”

【别让人生，输给了心情】心情不是人生的全部，却能左右人生的全部。心情好，什么都好，心情不好，一切都乱了。我们常常不是输给了别人，而是坏心情贬低了我们的形象，降低了我们的能力，扰乱了我们的思维，从而输给了自己。控制好心情，生活才会处处祥和。好心态塑造好心情，好心情塑造最出色的你。

【怎样提高说话技巧】第一、要相信自己说话的声音；第二、每天不断地练习，语调要低沉明朗，发音清晰，段落分明；三、说话的语速要时快时慢，恰如其分；四、懂得在某些时候停顿；五、音量的大小要适中；六、配合脸部表情；七、措词高雅，发音要正确；八、加上愉快的笑声。

【成功=心态×方法×行动力】1.心态：心态决定命运。2、方法：一个成功的人一定善于总结方法。3、行动力：成功的结果最终取决于行动力的高低，行动力将使产生奇妙而强大的倍数效应。4、精彩人生不是想出来的，而是行动缔造出来的。从这个意义上说，行动比思想更重要。

【老客户是宝】 ❶发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍❷客户忠诚度下降5%,企业利润将下降25% ❸向新客户推销产品成功率是15%,向老客户的成功率是50%❹如果将每年客户保持率增加5%,利润将达25%-85%❺60%的新客户来自老客户推荐❻20%的客户带来80%的利润...成功品牌都是在老客户上大花功夫